ईआरएसएस लांच करने वाला देश का पहला राज्य बना हिमाचल प्रदेश

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28 नवंबर 2018 को केन्द्रीय गृहमंत्री राजनाथ सिंह ने मंडी में हिमाचल प्रदेश के लिए आपात प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस) की शुरूआत की। ईआरएसएस के अन्तर्गत अखिल भारतीय एकल आपात नंबर ‘112’ की शुरूआत करने वाला हिमाचल प्रदेश देश का पहला राज्य बन गया है।

यह नंबर आपात प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस) का हिस्सा है। इस सेवा में 112 इंडिया मोबाइल एप्प को भी शामिल किया गया है। जिसे स्मार्ट फोन के पेनिक बटन और तत्काल सहायता प्राप्त करने में नागरिकों की सुविधा के लिए ईआरएसएस राज्य वेबसाइट से जोड़ा गया है। हिमाचल प्रदेश में स्थापित किये गये स्थापित नंबर 112 को कई अन्य नंबर से जोड़ा गया हैं जिसमें पुलिस नियंत्रण कक्ष नंबर 100, अग्निशमन सेवा 101, महिला हेल्पलाइन तथा अन्य हेल्पलाइन भी शामिल है।

इस आपात नंबर 112 पर फोन करके रज्य की पुलिस, अग्निशमन सेवा, स्वास्थ्य और अन्य हेल्पलाइन से संपर्क कर सकेंगे। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए राज्य के लोगों को गूगल और एप्पल के स्टोर से 112 इंडिया एप्प को डाउनलोड करना पड़ेगा।

इस परियोजना के अन्तर्गत हिमाचल प्रदेश की राजधानी शिमला में एक आपात कार्यवाही केन्द्र स्थापित किया गया है। इसे राज्य के 12 जनपदों में जिला नियंत्रण से जुड़ा है। यह नियंत्रण कक्ष आधुनिक सुविधा से लैस है।