आयआरसीटीसी ने ‘Ask Disha’ आर्टिफिशीयल इंटेलीजन्स चॅट बॉट लाँच केले

0
181

आयआरसीटीसीने तिकीट बुकिंग, रद्द करणे आणि विविध मूल्यवर्धित सेवांबद्दल विविध प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी चॅट बॉट लाँच केले आहे. आयआरसीटीसी आणि CoRover प्राइव्हेट लिमिटेड ह्या बेंगळूरु स्थित स्टार्टअपद्वारे संयुक्तपणे विकसित केले आहे.

आयआरसीटीसीने तिकीट बुकिंग, रद्द करणे आणि विविध मूल्यवर्धित सेवांबद्दल विविध प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी चॅट बॉट लाँच केले आहे. आयआरसीटीसी आणि CoRover प्राइव्हेट लिमिटेड ह्या बेंगळूरु स्थित स्टार्टअपद्वारे संयुक्तपणे विकसित केले आहे. हे एक नवीन कृत्रिम बुद्धिमत्ता-सक्षम चॅट बॉट भारतीय शासनासाठी पहिला असा उपक्रम आहे. भारतीय रेल्वे प्रवाशी त्यांच्या प्रश्नांचा चॅट बॉटद्वारे उत्तर मिळविण्यासाठी वापरू शकतात.

Ask-Disha ची वैशिष्ट्ये
नवीन नेक्स्ट-जनरेशन आयआरसीटीसी ई-तिकिटिंग वेबसाइट दररोज सरासरी 4 दशलक्ष वापरकर्ते मिळवते.
म्हणूनच चॅट बॉट मध्ये 24 * 7 ग्राहक प्रश्न सोडविणे, प्रश्नांचा त्वरित प्रतिसाद वेळ आणि मल्टी-टास्किंग समाविष्ट आहे.
चॅट बॉट आयआरसीटीसी वेबसाइटच्या उजव्या बाजूला खालच्या कोपऱ्यात उपलब्ध आहे.
एकदा वापरकर्त्याने क्वेरीमध्ये टाइप करणे प्रारंभ केले कि चॅट बॉट स्वतः काही पर्याय सूचित करते.
आयआरसीटीसीच्या म्हणण्यानुसार चॅट बॉट कालांतराने “तिचे ज्ञान सुधारित करेल” आणि वापरकर्त्यांच्या प्रश्नांची पूर्तता करण्यासाठी अधिक कार्यक्षमता सुनिश्चित करेल.